Mit der Sendungsverfolgung können Sie Ihre Pakete verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Für das Tracking geben Sie oben einfach Ihre Sendungsnummer ein und schon wird Ihnen der aktuelle Status in der Paketverfolgung angezeigt.Um herauszufinden, wann genau die eigene Bestellung zugestellt wird, lohnt sich ein Blick auf www.meine-sendungsverfolgung.de: Auf der Plattform können Kunden vollkommen kostenlos die Sendungsnummer ihres Pakets oder Einschreibens eingeben und erfahren auf einen Blick, wo sich dieses befindet – und sogar, zu welcher …Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer haben, können Sie Ihre Pakete online anhand Ihrer Referenznummer verfolgen. Haben Ihnen diese Informationen weitergeholfen Das ist toll!
Wo kann ich bei DHL Nachfragen wo mein Paket ist : ► Die Nachforschung für DHL Pakete und Päckchen wird online beauftragt unter www.dhl.de/nachforschung. Es ist nicht möglich, eine Nachforschung telefonisch oder per E-Mail bei DHL zu beauftragen. Grund: Im Nachforschungsformular muss ein Foto vom Einlieferungsbeleg sowie ein Wertnachweis hochgeladen werden.
Wo kann ich anrufen wenn mein Paket nicht angekommen ist
Bei der Deutschen Post können Sie sich telefonisch unter 0228 4333112 (montags bis freitags 8-18 Uhr, Samstag 8-14 Uhr) beschweren. Wollen Sie ein Problem mit einem DHL-Paket melden, finden Sie auf der Webseite der DHL online Hilfe beim Kundenservice.
Kann ich sehen wo die Post gerade ist : Der Sendungsstatus für Ihre Briefe und Pakete
Für das Tracking geben Sie oben einfach Ihre Sendungsnummer ein und schon wird Ihnen der aktuelle Status in der Sendungsverfolgung angezeigt.
Innerhalb von Deutschland wird ein Paket in der Regel bereits 1-2 Werktage nach dem Versand beim Empfänger zugestellt. In wenigen Fällen kann es aber auch länger dauern – z.B. in der Vorweihnachtszeit. Im internationalen Versand ist die Dauer des Transportes abhängig vom Zielland.
Bei Ihrer Sendung handelt es sich um ein DHL Päckchen. Päckchen haben keine Sendungsverfolgung. Bei Ihrer Sendung handelt es sich um ein Paket aus dem Ausland – hier finden Sie die Sendungsverfolgungen für Pakete aus Amerika oder Asien.
Kann man ein Paket ohne Sendungsnummer abholen
Um sogenannte benachrichtigte Sendungen an einer Packstation abzuholen wird der Abholcode nicht benötigt. Benachrichtigte Sendungen sind Pakete, die nicht bei Ihnen Zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden. Zur Abholung benötigen Sie lediglich Ihre Benachrichtigungskarte.Die Nachforschung kann erst nach 6 Tagen nach der letzten Aktualisierung des Sendungsstatus aufgegeben werden, da vereinzelte Verspätungen von Paketen nicht selten sind. Als Empfänger müssen Sie sich also beim Absender melden, wenn Ihr Paket nicht angekommen ist. Dieser kümmert sich dann um den Nachforschungsauftrag.Bei einer vereinbarten Lieferfrist von drei bis fünf Tagen, reicht eine Frist von weiteren drei bis fünf Tagen. Bei längeren Fristen, wie sie für gewöhnlich bei Möbeln oder Küchen vorkommen, reichen in der Regel zwei Wochen als Nachfrist.
Wer haftet, wenn die Ware auf dem Rückweg verloren geht Das Transportrisiko trägt der Händler. Sie müssen jedoch nachweisen können, dass Sie das Paket ordnungsgemäß verpackt und adressiert verschickt haben.
Wie lange kann man ein Paket nachverfolgen : Alle Informationen zur Sendungsverfolgung stehen 30 Tage lang zur Verfügung und werden nach Ablauf dieser Frist gelöscht.
Was kostet Sendungsverfolgung Paket : Preise und Produktauswahl
| Gewicht und Maße | Online-Preis1 |
|---|---|
| DHL Paket 2 kg bis 60 x 30 x 15 cm | 5,49 EUR nur online |
| DHL Paket 5 kg bis 120 x 60 x 60 cm (2) | 6,99 EUR |
| DHL Paket 10 kg bis 120 x 60 x 60 cm (2) | 10,49 EUR |
| DHL Paket 31,5 kg bis 120 x 60 x 60 cm | 19,99 EUR3 |
Kann man ein Päckchen verfolgen ohne Sendungsnummer
Kann ich ohne Sendungsnummer eine Sendungsverfolgung durchführen Eine Sendungsverfolgung ist nur mit einer gültigen Sendungsnummer möglich.
Paket-Ärger: Wenn Pakete und Päckchen zu spät oder beschädigt ankommen
- Ist das Paket verspätet, setzen Sie dem Verkäufer eine Nachfrist.
- Nehmen Sie im Zweifel keine beschädigten Pakete an.
- Beim Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur können Sie sich beschweren.
Um sogenannte benachrichtigte Sendungen an einer Packstation abzuholen wird der Abholcode nicht benötigt. Benachrichtigte Sendungen sind Pakete, die nicht bei Ihnen Zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden. Zur Abholung benötigen Sie lediglich Ihre Benachrichtigungskarte.
Was tun wenn man keinen Abholschein bekommen hat : Wenn Sie keinen Abholschein von DHL erhalten bzw. diesen verloren haben, können Sie das Paket im Paketshop auch mit Ihrem Personalausweis abholen. Sollte das Paket jedoch in eine Packstation gebracht worden sein und Sie haben keinen Abholschein, müssen Sie den Kundenservice von DHL benachrichtigen.