Ticketmaster: Kundenservice per E-Mail erreichen
Anschließend wird ein Formular geöffnet, in das ihr eure Frage schreiben könnt. Habt ihr sie abgesendet, kann es einige Tage bis zur Antwort dauern.Der E-Mail-Support ist am besten geeignet, wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto haben, Ihr Passwort zurücksetzen müssen oder die von Ihnen bestellten Tickets nicht in Ihrem Konto sehen. Wenn Sie für geschäftliche Anfragen einen Medienkontakt bei Ticketmaster erreichen möchten, senden Sie stattdessen eine E-Mail an [email protected] .In Deutschland beschäftigt die Ticketmaster GmbH über 130 Mitarbeiter im Berliner Hauptquartier und in den Büros in Hamburg und Düsseldorf.
Kann man bei Ticketmaster Karten zurückgeben : Sie können Tickets generell nur dort zurückgeben, wo Sie sie erworben haben. Sollten Sie die Tickets in einer Vorverkaufsstelle erworben haben, müssen Sie die Tickets auch genau dort einreichen.
Wie kann ich Ticketmaster eine Nachricht senden
Wenn Sie Tickets bei uns haben, können Sie uns direkt aus Ihrer Bestellung kontaktieren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche unten, wählen Sie die Veranstaltung aus, über die Sie mit uns sprechen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Chat“ .
Warum habe ich keine E-Mail von Ticketmaster erhalten : Wir empfehlen Ihnen außerdem , alle Junk-Mail- oder Spam-Guard-Einstellungen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu überprüfen . Es ist bekannt, dass diese Filter die Zustellung von Warnungen behindern.
Wie kann ich feststellen, ob eine „Ticketmaster“-E-Mail, die ich erhalten habe, Spam ist E-Mails mit Ihren Print-at-Home-Tickets als PDF-Datei werden von [email protected] gesendet . E-Mails, die Kunden über eine doppelte Buchung benachrichtigen, stammen von [email protected].
„ticket-masters.com“ „ [email protected] “
Wer steckt hinter Ticketmaster
Hintergrund: Ticketmaster fusionierte 2010 mit dem US-amerikanischen Unternehmen Live Nation zu Live Nation Entertainment. Danach entwickelte sich Ticketmaster innerhalb kurzer Zeit zu einem der weltweit größten Ticketverkäufer.Ticketmaster unterwirft sich Eventim
LiveNation, die Firma hinter dem Ticket-Tool Ticketmaster, erkennt die Vormachtstellung von Eventim an und bietet längst zahlreiche Tickets auch via Eventim an: Zu groß wären die Verluste, wenn man die Käuferschichten dort nicht anspräche.Verbraucher:innen wenden sich für ihre Forderung am besten schriftlich an den Veranstalter. Auch alle, die in der Vergangenheit Gutscheine für ausgefallene Events erhalten haben, können sich diese nun auszahlen lassen, sofern sie sie nicht bis Ende 2021 eingelöst hatten. Dafür bieten wir einen Musterbrief an. “
Sie können Flexpreis-Fahrkarten innerhalb dieser Fristen zur Erstattung einreichen: Im nationalen Verkehr bis zu 6 Monate nach Ablauf der Geltungsdauer. Im internationalen Verkehr innerhalb 1 Monat nach Ablauf der Geltungsdauer.
Wie kann ich Eventim eine E-Mail schreiben : Fragen zu deinem Ticketkauf auf ►eventim.de beantwortet ausschließlich unser EVENTIM Kundenservice im Helpcenter oder per E-Mail an [email protected].
Was passiert, wenn Sie Tickets auf Ticketmaster übertragen : Was ist Tickettransfer Mit der Ticketübertragung können Sie alle oder einige Ihrer Tickets von einem Ticketmaster-Konto auf ein anderes übertragen. Es ist einfach, sicher und völlig kostenlos. Wenn Sie Tickets an einen anderen Fan übertragen und dieser diese akzeptiert, erhält der Empfänger einen neuen Barcode, den nur er verwenden kann .
Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Ticketmaster
Für erfolgreiche Buchungen senden wir immer eine Bestätigungs-E-Mail . Leider gibt es keine Garantie dafür, dass eine E-Mail empfangen wurde, und manchmal schreiben Leute ihre E-Mail-Adressen falsch. Wenn Sie nach 10 Minuten keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, klicken Sie bitte im Ticketmaster-Hilfebereich auf das Symbol „Kontakt“.
Wenn Sie keine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben, korrekt ist . Bitte überprüfen Sie auch Ihren Junk- oder Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Anbieter die E-Mail nicht falsch abgelegt hat.Melden Sie sich bei Ihrem „Mein Konto“ an. Ihre Bestellung finden Sie im Bereich „Meine Tickets“. Wenn der Veranstalter Rückerstattungen für Ihre Veranstaltung anbietet, wird die Schaltfläche „Rückerstattung anfordern“ angezeigt .
Warum erhalte ich keine E-Mails von Ticketmaster : Wir empfehlen Ihnen außerdem , alle Junk-Mail- oder Spam-Guard-Einstellungen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu überprüfen . Es ist bekannt, dass diese Filter die Zustellung von Warnungen behindern.