Sie können Kunden um Rezensionen bitten, indem Sie eine speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene URL teilen. Bitten Sie Kunden einfach, dort einen kurzen Erfahrungsbericht zu hinterlassen.Wenn Kunden nach Bewertungen gefragt werden, sollten diese am besten persönlich mit Namen angesprochen werden. Der Text sollte locker und nicht zu formell klingen, wobei es für Unternehmen gilt, sich nicht zu verbiegen und immer authentisch zu bleiben.Um bessere Google Bewertungen zu erhalten, müssen Sie JEDEN Kunden bitten Bewertungen abzugeben! Die erste Empfehlung, um mehr Google Bewertungen zu bekommen, ist sehr einfach: Bitten Sie Ihre Kunden aktiv um eine Bewertung in Google. Das ist auch eine ausdrückliche Empfehlung von Google selbst.
Wie formuliere ich eine Bewertung : 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen
- Geben Sie nützliches, konstruktives Feedback.
- Schreiben Sie gerne über verschiedene Aspekte – jedoch unbedingt über den Kundenservice.
- Eine gute Bewertung ist detailliert, konkret und ehrlich.
- Links und personenbezogene Angaben sind nicht erlaubt.
- Bleiben Sie höflich und freundlich.
Wie erstelle ich einen Link für Google Rezension
Wählen Sie Kundenrezensionen aus. Klicken Sie unter „Geprüfte Rezensionen erhalten (optional)“ auf Linkoptionen ansehen. Wählen Sie den gewünschten Vanity-Link aus. Klicken Sie auf Rezensionslink auswählen.
Wie kann ich mein Unternehmen bei Google bewerten lassen : Link für Google Bewertung aus dem Google My Business Account
- In Google My Business anmelden. Melde dich in Google My Business an und öffne die Einstellungen für dein Unternehmen.
- Klicke auf „Formular teilen“
- Klicke auf „Per E-Mail teilen“
- Bewertungslink kopieren.
Kundenbefragung: 11 Musterfragen
- Wie zufrieden sind Sie mit uns als Unternehmen
- Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität unseres Produkts
- Auf welche Punkte legen Sie besonders viel Wert
- Wie zufrieden waren Sie mit diesen Punkten bei unserem Produkt
- Inwieweit wurden unser Produkt Ihren Bedürfnissen gerecht
Anleitung
- Melden Sie sich in Ihrem Konto für Google Lokale Dienstleistungen an.
- Wählen Sie oben links das Dreistrich-Menü
- Wählen Sie Unternehmensüberprüfung aus.
- Wählen Sie Kundenrezensionen aus.
- Klicken Sie unter „Geprüfte Rezensionen erhalten (optional)“ auf Linkoptionen ansehen.
Wie schreibe ich eine Bewertung im Internet
Wie bewerten Sie ein Unternehmen auf Google
- Melden Sie sich mit Ihrem Google Konto an.
- Suchen Sie nach dem Unternehmen, welches Sie Bewerten möchten.
- Klicken Sie unterhalb der Unternehmensinformationen auf «Rezension schreiben»
- Klicken Sie auf die weissen Sterne um Ihre Bewertung von eins bis fünf Sternen abzugeben.
III. Kriterien/Wertmaßstäbe
| Kriterium/Wertmaßstab | Mögliche Fragen |
|---|---|
| Nachhaltigkeit | Ist die Maßnahme dauerhaft wirksam |
| Legalität | Entspricht die Maßnahme den gültigen Gesetzen |
| Gemeinwohl | Wird durch die Maßnahme das Wohlergehen aller gefördert |
| Partizipation | Können durch die Maßnahme viele am Entscheidungsprozess teilhaben |
Erstellen eines Links zu einem Speicherort im Web
- Markieren Sie den Text oder das Bild, der bzw. das als Link angezeigt werden soll.
- Wählen Sie im Menüband auf der Registerkarte Nachricht. Link aus.
- Im Feld Link einfügen geben oder fügen Sie den Link in das Feld Adresse ein.
Grund für die fehlende Rezension
Rezensionen können aus verschiedenen Gründen von der Seite entfernt werden. In der Regel passiert das aufgrund von Richtlinienverstößen wie Spam oder unangemessenen Inhalten. Rezensionen werden gelegentlich auch noch nach einer Reaktivierung aus einem Unternehmensprofil entfernt.
Was ist wichtig bei einer Kundenumfrage : Die zu erreichenden Ziele sind der wichtigste Aspekt einer Kundenumfrage
- Welches Umfragetool das richtige für die Kundenbefragung ist.
- Welche Kundenzielgruppe wo angesprochen wird (beim Kauf, beim Support, …)
- Welche Fragen gestellt werden müssen.
- Welche Antwortoptionen angeboten werden sollten.
Warum Kundenumfragen : Vorteile einer Kundenbefragung
Einer der größten Vorteile ist das Verhältnis der Kosten zu den gewonnen Insights. Mittels Online-Befragungen kann jede beliebige Stichprobengröße durchgeführt werden. Die Kosten pro Teilnehmer steigen nicht im Verhältnis und somit sind auch große Stichproben günstig durchzuführen.
Was ist ein Review Link
Review-Links sind einmalige URLs, die anderen den Zugriff auf Dateien in einer Reviewer-Gruppe ermöglichen. Du ermöglichst es den Reviewern, Dateien in ihrem Browser zu öffnen und Feedback zu geben, ohne sich für ein Konto anzumelden.
Die Preise für solche gekauften google Bewertungen bewegen sich im Bereich von 10-20€ je Bewertung. Stell Dir vor Du hast so glückliche Kunden, dass Sie keine andere Wahl haben als Dein Unternehmen positiv zu bewerten. Und das ohne Geld dafür in die Hand nehmen zu müssen.Wichtig ist allerdings folgende Regel: Eine Rezension ist immer nur dann zulässig, wenn ihr ein tatsächlicher Kundenkontakt zu Grunde liegt. Sie dürfen also nur diejenigen Dienstleister, Geschäfte und dergleichen mehr bewerten, bei denen Sie auch wirklich Kunde waren.
Was darf man bei Google Bewertung nicht schreiben : gar nicht erst zu veröffentlichen, die Folgendes enthalten:
- Spam und gefälschte Inhalte.
- Irreführende Informationen.
- Fremdsprachen.
- Themenfremde Inhalte.
- Anmerkungen zur Produktsicherheit.
- Eingeschränkt zulässige Inhalte.
- Illegale Inhalte.
- Terroristische Inhalte.