Probleme beim Abspielen von Prime Video-Titeln
Schließe auf deinem Gerät die Prime Video-App (oder deinen Webbrowser, wenn du einen Computer verwendest). Starte den Computer oder das verbundene Gerät neu. Stelle sicher, dass dein Gerät oder Webbrowser über die neuesten Updates verfügt.Prime Video lässt sich nicht auf einem Fire TV streamen
- Überprüfe, ob auf dem Fire TV die neueste Software-Version installiert ist.
- Starte den Fire TV neu.
- Starte dein Modem und deinen Router neu: So startest du das Gerät neu:
- Lösche den Cache und die Daten für die Prime Video-App.
Um auf Fire TV-Geräten Updates zu erhalten, öffne das Menü Einstellungen und wähle Mein Fire TV > Info > Verfügbarkeit von System-Updates prüfen aus. Vergewissere dich, dass du nicht dasselbe Konto auf mehreren Geräten verwendest.
Was bedeutet bei Amazon-Prime Dieses Video ist derzeit nicht verfügbar : Häufiger, als man denkt, können solche Fehler nämlich an einer zu großen Menge Datenmüll oder einer überlasteten Netzleitung liegen. Hier empfiehlt es sich auch – falls das Video immer noch nicht verfügbar ist – andere Internetaktivitäten zu stoppen oder zu pausieren, während ihr Amazon Prime Video nutzt.
Warum sehe ich kein Bild bei Prime Video
Starte das Amazon Fire TV-Gerät neu. Verwende das Zubehör, das zusammen mit dem Gerät geliefert wurde. Stelle sicher, dass alle A/V-Receiver und Soundbars, die mit dem Fire TV verbunden sind, auf den richtigen Eingang eingestellt sind. Du kannst das Fire TV-Gerät auch direkt mit dem Fernseher verbinden.
Wie viele Geräte kann man bei Amazon-Prime anmelden : Sie können über ein und dasselbe Amazon-Konto bis zu drei Videos gleichzeitig streamen. Sie dürfen dasselbe Video aber nicht zur gleichen Zeit auf mehr als zwei Geräten streamen.
Gehe zu Meine Mitgliedschaften und Abonnements. Wähle Abonnement aktivieren aus. Für Nicht-Microsoft-Abonnements: Wähle Neues Konto erstellen und verknüpfen aus, wenn du noch kein Konto hast. Du gelangst zu der Seite, auf der du dein Drittanbieter-Konto verknüpfen kannst.
Rufen Sie die Amazon-Prime-Webseite in Ihrem Browser auf. Klicken Sie auf "Starten Sie Ihre 30-Tage-Prime-Probemitgliedschaft". Alternativ können Sie über den Link "Mitgliedschaft wählen" unterhalb des gelb hinterlegten Buttons die verschiedenen Mitgliedschaftsformen auswählen.
Wie aktualisiere ich Apps auf dem Fernseher
Apps aktualisieren
- Öffnen Sie auf Android TV den Play Store .
- Wählen Sie oben Meine Apps aus.
- Unter "Updates verfügbar" finden Sie die Apps, die aktualisiert werden können. Wenn Sie eine einzelne App aktualisieren möchten, wählen Sie sie aus. Wenn Sie alle aktualisieren möchten, wählen Sie Alle aktualisieren aus.
Oben rechts am Bildschirmrand findet ihr das Zahnrad-Symbol, klickt darauf. Ganz oben in dem sich darauf öffnenden Fenster findet ihr „Streamen und Download“ und dann „Streaming-Qualität“. Hier könnt ihr übrigens auch die Qualität für eure Downloads bei Amazon Prime Video einstellen.Klicke auf Profile verwalten und auf dem nächsten Bildschirm auf Profil bearbeiten. Wähle das Profil aus, das du bearbeiten möchtest. Du kannst über diesem Bildschirm außerdem Profile entfernen, eine Konto- oder Profil-PIN einrichten und eine Profilsperre einrichten.
Warum erhalte ich beim streamen von Video nur den Ton, aber kein Bild Vermutlich ist das Audio- oder Videoformat nicht mit Chromecast kompatibel. Sie umgehen das Problem, indem Sie das Video auf RealCloud hochladen und dann in Ihrer Cloud-Bibliothek streamen.
Was kann man machen wenn der Fernseher kein Bild angezeigt : Befolge die Schritte 1 bis 3 für die Lösung.
- Schritt 1: Fernseher zurücksetzen.
- Schritt 2: Überprüfe die verbundenen Geräte.
- Schritt 3: Überprüfe das HDMI-Kabel.
- Schritt 4: Überprüfe, ob der Fernseher eingeschaltet ist.
- Schritt 5: Überprüfe die Fernbedienung.
- Schritt 6: Führe einen Soft-Reset durch.
Können zwei getrennte Haushalte mit nur einer Prime Mitgliedschaft und zwei Sticks diese nutzen : Du kannst so viele Geräte wie du willst mit einem Prime Account nutzen. Aber immer nur 2 auf einmal. Das bedeutet, dass du 2 Streams (je einer auf unterschiedlichen Geräten) gleichzeitig nutzen kannst, solange es nicht der gleiche Film ist.
Können mehrere Personen Amazon Prime Video nutzen
Du kannst über dasselbe Amazon-Konto gleichzeitig drei Streams abspielen sowie bis zu zwei Streams, wenn es sich um denselben Inhalt handelt. Waren diese Informationen hilfreich Vielen Dank für dein Feedback.
So änderst du die Kontoeinstellungen:
- Gehe unter Mein Konto zu Anmelden und Sicherheit.
- Klicke neben den zu ändernden Kontoinformationen auf Bearbeiten.
- Folge den Bildschirmanweisungen und wähle Änderungen speichern aus.
- Wähle Erledigt aus, wenn du alle Änderungen vorgenommen hast.
Prime Video ist ein Angebot, das Sie automatisch mit einem Prime-Abo erhalten. Der Streamingdienst ist ganz klar einer der beliebtesten Vorteile unter allen Prime-Features. Alle Filme, Videos und Serien, die mit „Prime“ gekennzeichnet sind, können Sie als Amazon Prime Kunde kostenlos anschauen.
Warum funktionieren die Apps auf meinem Fernseher nicht : Der erste Tipp hat nicht funktioniert Öffne die allgemeinen Einstellungen deines Fernsehers und suche die Netzwerkeinstellungen. Hier siehst du eine Option, mit der du den Internetspeicher des Fernsehers löschen kannst. Lösche den Internetspeicher und versuche, die App neu zu starten.