Ist die Garantie bereits abgelaufen oder deckt sie den Schaden nicht ab, kannst Du innerhalb von zwei Jahren trotzdem noch auf Gewährleistung reklamieren. Wende Dich dazu an den Verkäufer der Ware.Beweislastumkehr. Nach Ablauf der ersten zwölf Monate kommt es im Gewährleistungsrecht zur sogenannten Beweislastumkehr: Ab diesem Zeitpunkt muss der Kunde beweisen, dass der Mangel schon beim Kauf, also von Anfang an, vorgelegen hat (in den ersten 12 Monaten muss er dies nicht).Die gesetzliche Gewährleistungsfrist gilt bei jedem Kauf: Bei einem neuen Gegenstandes beträgt sie 2 Jahre, bei einem gebrauchten nur 1 Jahr. Bei Privatgeschäften kann, je nach Absprache, komplett darauf verzichtet werden.
Wird die Garantie bei Austausch verlängert : Wird ein Gewährleistungsaustausch vorgenommen, dann verlängert sich die Gewährleistungsfrist für den reparierten oder ausgetauschten Teil um zwei Jahre. Dies gilt sowohl bei der Reparatur als auch beim Austausch bei Gewährleistung.
Wann verfällt die Garantie
Wann verfällt die Garantie Die Garantie verfällt mit Ablauf der Garantiefristen, die in der Regel zwischen 12 und 24 Monaten.
Wann verliert man seine Garantie : Die Frist für die Verjährung von Ansprüchen aufgrund von Mängeln an der Kaufsache beträgt 2 Jahre (§ 438 BGB), im Baugewerbe sogar 5 Jahre. Sie beginnt regelmäßig mit der Übergabe der Kaufsache. Nach einem Jahr (ab 01.01.2022) tritt jedoch bei Verträgen mit Endverbrauchern eine Änderung der Beweislast ein (siehe 2.).
Zwölf Monate sind hierfür die Grenze. In dieser Zeit muss die Verkäuferin oder der Verkäufer den Gewährleistungsanspruch erfüllen oder beweisen, dass die gesetzliche Vermutung nicht zutrifft. Grundsätzlich besteht ein Anspruch auf Gewährleistung zwei Jahre ab Kauf. Es gibt aber auch Ausnahmen.
Käufer können von Ihnen als Händler verlangen, dass Sie die Ware reparieren oder durch Neuware ersetzen. Dabei sollten Sie als Käufer dem Händler eine Frist setzen. In der Regel ist eine Frist von 14 Tagen angemessen.
Hat man immer 2 Jahre Garantie auf Elektrogeräte
Jeder Händler muss zwei Jahre Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) auf Neuwaren und zwölf Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet (§§ 437, 438 BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte.Was passiert, wenn ich ein Austauschgerät erhalte Dann beginnt die gesetzliche Gewährleistung wieder von vorn! Das heißt, der Austauschtoaster muss jetzt wieder zwei Jahre halten.Das bedeutet, dass auch bei einem privaten Weiterverkauf einer Ware der Garantieanspruch bestehen bleibt. Die Gewährleistung erlischt, sobald ein Produkt weiterverkauft wird. Sie gilt nur, wenn eine Ware oder Dienstleistung von einem gewerblichen Geschäft bezogen werden.
Eine Begründung oder Rechtfertigung durch den Verbraucher ist nicht erforderlich. Laut EU-Recht hat der Verbraucher außerdem Anspruch auf eine mindestens 2-jährige Gewährleistung (gesetzliche Garantie), die ihn schützt, wenn Waren fehlerhaft sind oder nicht die in der Werbung beschriebenen Eigenschaften aufweisen.
Wie lange haftet ein Händler : Für jeden Kaufvertrag gilt eine gesetzliche Sachmängelhaftung – umgangssprachlich auch als Gewährleistung bekannt – von zwei Jahren. Kaufen Sie als Privatperson von einem Unternehmer, wird die Sachmängelhaftung in der Regel durch den Vertrag auf ein Jahr verkürzt.
Ist 2 Jahre Garantie Pflicht : Eine Begründung oder Rechtfertigung durch den Verbraucher ist nicht erforderlich. Laut EU-Recht hat der Verbraucher außerdem Anspruch auf eine mindestens 2-jährige Gewährleistung (gesetzliche Garantie), die ihn schützt, wenn Waren fehlerhaft sind oder nicht die in der Werbung beschriebenen Eigenschaften aufweisen.
Kann ein Händler die Rücknahme verweigern
Häufige Fragen rund ums Rückgaberecht
Bietet ein Händler ein freiwilliges Umtausch- oder Rücknahmerecht an, kann er auf der Vorlage des Kassenbons bestehen und die Rücknahme ansonsten ablehnen.
Um einen Sachmangel handelt es sich, wenn sich die Ware nicht im vertragsgemäßen oder vereinbarten Zustand befindet. Als Verkäufer müssen Sie dafür sorgen, dass der Vertragsgegenstand frei von Sachmängeln ist. Die Gewährleistung für Sachmängel beträgt zwei Jahre.Unterschiede zwischen Gewährleistung und Garantie
| Gewährleistung | Garantie | |
|---|---|---|
| Dauer bei Neuwaren | 2 Jahre | oft 12 bis 24 Monate |
| Dauer bei Gebrauchtwaren | 1 Jahr | u. U. Restgarantie gerechnet ab Erstkaufdatum |
| Beweislastumkehr (Neu- und Gebrauchtwaren) | nach 12 Monaten1 | keine Änderung |
| Anspruch wem gegenüber | Händler | Hersteller oder Händler |
Wann erlischt die Gewährleistung : Die Gewährleistung erlischt, sobald ein Produkt weiterverkauft wird. Sie gilt nur, wenn eine Ware oder Dienstleistung von einem gewerblichen Geschäft bezogen werden. Die Garantie ist also ein freiwilliges Angebot von Unternehmen selbst. Diese haben aber nichts mit der Gewährleistung zu tun.