Prüfe, ob die App oder der Dienst, den du nutzen möchtest, Bestandteil deines Abonnements ist. Prüfe, ob du deine Login-Daten korrekt eingegeben hast. Falls du dich mit der E-Mail-Adresse einloggen wolltest, probiere es stattdessen einmal mit der Kundennummer. Setze deine Sky PIN oder dein Passwort zurück.Wenn Ihr Konto gesperrt wurde , rufen Sie uns bitte unter 03442 411 280 an. Unser automatisiertes System entsperrt Ihre iD. Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, haben wir möglicherweise das Passwort für Ihr Sky-Konto zurückgesetzt. Sie müssen ein neues Passwort wählen, um auf Ihr Konto zuzugreifen.Logge dich dazu bitte in unser Online-Kundencenter Mein Sky ein. Dort kannst du deine Adressdaten, Empfangsart, Telefonnummer, Bankverbindung, deine Sky PIN, die Jugendschutz-PIN und dein Passwort verwalten.
Warum keine Verbindung zu Sky : Es ist auch möglich, dass deine Sky-Go-App für iOS, Android, Windows-PC oder Mac nicht auf dem neuesten Stand ist. Auf dem Rechner deuten die Fehlercodes 4002 und 12000 darauf hin. Eine Deinstallation und anschließende Neuinstallation der Software hilft in der Regel.
Wie finde ich meinen Sky-Benutzernamen und mein Passwort
Laden Sie die My Sky-App herunter
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es in der App über den Link „Passwort vergessen“ oder online zurücksetzen. Mit der My Sky-App können Sie Ihre Sky-TV-, Breitband-, Gesprächs- und Mobilfunkdienste verwalten und unterwegs und überall schnelle Lösungen für die häufigsten Probleme finden*.
Wie viele Geräte können sich bei Sky anmelden : Pro Monat kannst du bis zu 5 Geräte über die „Mein Sky“ App oder im Mein Sky-Kundenportal unter „Meine Geräte“ austauschen. Deine Inhalte können auf drei der registrierten Geräte gleichzeitig abgespielt werden (kann je nach gebuchtem Paket variieren), zusätzlich kannst du auf bis zu zwei weiteren Receivern schauen.
Gehe auf sky.de/sky-go, klicke auf "Für Windows PC herunterladen" und gehe dann wie folgt vor:
- Der Download sollte automatisch erfolgt sein. Ansonsten betätige noch einmal „Jetzt herunterladen“.
- Öffne deinen Download-Ordner, suche und öffne die Datei mit dem Namen „SkyGoInstaller.exe“.
- Drücke nun auf "Installieren".
Um Ihren Account zu entsperren, brauchen Sie Ihre Sky Kundenummer oder Ihr Geburtsdatum und Ihre Postleizahl sowie die letzten fünf Ziffern der IBAN oder Kreditkartennummer, mit der Sie Ihr Sky-Abonnement bezahlen. Wenn Sie per PayPal zahlen, lassen Sie letztes Ziffernfeld einfach frei.
Ist Sky heute erreichbar
Hallo beim Chat von Sky
Dann kontaktiere uns ganz einfach per Chat. Unsere Chat-Berater stehen dir gerne Montag bis Freitag von 8:30 bis 22 Uhr, am Samstag zwischen 12 und 20 Uhr und am Sonntag zwischen 11 und 18 Uhr zur Verfügung.Gehe zurück in den Play Store und tippe links oben auf das Dreistrich-Menü oder bei neueren Android-Versionen auf den Avatar rechts oben und anschließend zum Menüpunkt "Meine Apps und Spiele". Dort wird dir jetzt die neue Betatestversion der Sky Go App zum Aktualisieren vorgeschlagen.Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf Ihrem Computer korrekt sind . Wenn nicht, weist das darauf hin, dass bei Ihrem Gerät ein Serviceproblem vorliegt. Wenn Datum und Uhrzeit korrekt sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Versuchen Sie, mit Ihren Sky iD-Daten zu unterschreiben – diese haben wir für Sie gespeichert und was Sie für den Zugriff auf Dinge wie die MySky-App verwenden.
Du kannst maximal 4 Geräte gleichzeitig für dein Sky X Konto registrieren und auf 2 Geräten zeitgleich streamen.
Kann man Sky in 2 Haushalten nutzen : Re: Kann ich Sky Q auch in einem zweiten/dritten Haushalt nutzen Momentan gilt nur „ein Haushalt“, damit meint Sky Deine Adresse laut Vertrag. Also wärst Du 100% vertragskonform wenn Du Sky die (zeitweise) Verlagerung Deines Haushaltes meldest. gleichen Netzwerk binden.
Wie kann man Sky aktualisieren : Software aktualisieren | Sky Q Mini
- Drücke die Taste Home auf deiner Sky Q Sprachfernbedienung und gehe zu Mein Sky Q > Einstellungen > Systeminfo > Software-Version.
- Ist die Software-Version älter als die aktuelle Version, gehe mit der Pfeiltaste Runter auf den Punkt Software-Download und bestätige mit der Taste OK.
Wie kann man Sky zurücksetzen
Navigiere zu Home > Einstellungen. Drücke nun die Tastenkombination 001 und bestätige mit OK. Im Menüpunkt Zurücksetzen navigierst du nun zu Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Re: wie lange dauert die Freischaltung nach sperre
es dauert ungefähr drei bis fünf Werktage, bis die Überweisung dem Kundenkonto zugeordnet wird. Danach musst Du Dich weitere 72 Stunden gedulden, bis Du Deine Programme wieder empfängst.dauert ca. 5 Tage, bis es auf dein Sky-Konto gebucht wird….
Wie kann man bei Sky jemanden telefonisch erreichen : Andernfalls kannst du dich telefonisch an unsere Kundenberater wenden. 089 997 279 00 (Mo – So: 8 – 22 Uhr) für dich bereit, um alles weitere zu besprechen.